老业务寻找图片内容缺口,最直接的做法不是先想新选题,而是把现有图片按“用户搜索意图”和“业务转化阶段”两列归类,找出已有图片覆盖不到、但客户在百度上确实会搜的那一格。时间和人手有限时,优先补“高意图、无覆盖、可复用”的缺口,而不是补数量最多或最好看的那类图。
缺口不是“图不够多”,而是某个具体需求在百度图片和网页结果里找不到你家的对应内容。判断时要同时满足三个条件:
如果只满足第一条,那叫热点,不叫缺口。老业务尤其要克制:泛流量图片做再多,也难转化成咨询。
先别拍新图,把手上已有的图片、产品图、施工图、案例图、说明图列出来。按下面维度打标,一张图可以同时属于多类:
打标完成后,把“客户会搜”和“你已有”两张清单对照,空出来的格子就是候选缺口。这里要区分搜索、广告和销售的指标:图片在百度图片获得展现,不等于带来咨询;咨询量属于销售侧指标,不能直接当成图片内容质量的标准。
时间和人手有限时,用“意图强度 × 复用成本”排序,而不是按感觉排。可以参照下面的判断依据:
假设一家做门窗的老业务,发现客户常搜“旧窗漏风怎么处理”,但自己只有成品展示图,没有处理过程图。这就是高意图、低成本的缺口:用现有施工照片补一张“问题—处理—结果”的对比图,配上说明文字即可。这里只是假设示例,不是真实项目结果。
补一个缺口,至少做到三点:图片文件名和说明写清具体场景,不堆词;图片本身能独立说明问题;页面文字与图片讲的是同一件事。标题和说明要贴着客户会用的说法,而不是内部术语。
做完后看验收信号,而不是只看发了多少张:
如果一段时间后仍无展现,先检查标题、说明和图片相关性,而不是直接断定方法无效。百度图片的收录和排序受多种因素影响,无法保证固定见效时间。
一是把图片推广当成堆图,忽略文字说明和页面承接;二是把广告投放的点击数据直接套用到自然图片结果上,两者机制不同;三是只补好看的图,不补客户真正在搜的问题图。对老业务来说,最有价值的缺口往往藏在售后问题和对比场景里,而不是产品全景图。
下一步可以只做一件事:拿一张纸或一个表格,左列写客户常搜的十个具体问题,右列写你现有的对应图片,空着的那几行就是本周先补的缺口。